O

WhatsApp — Cloud API (Meta)

Conecte o número oficial via Meta Business.

Atualizado em 2026-06-29

Pré-requisitos

  • Plano Starter ou superior (módulo Integrações)
  • Conta Meta Business com WhatsApp Cloud API
  • Token de acesso, Phone Number ID e Business Account ID

Passo a passo

  1. Abra Configurações → Integrações
  2. Escolha Cloud API (Meta)
  3. Informe credenciais e URL do webhook (exibida na tela)
  4. Configure o webhook no painel Meta apontando para a URL fornecida
  5. Use Testar envio para validar

Templates

Mensagens template só estão disponíveis no modo Cloud API, conforme aprovação na Meta.

Ajuda

Problemas comuns: token expirado, webhook não verificado, assinatura HMAC em produção.